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You are here:  Home  >  読み解く~常連客の行動心理&ファンづくり~
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リピート率を上げるために顧客に思い出して貰うことの重要性

By   /  2014年10月24日  /  読み解く~常連客の行動心理&ファンづくり~  /  リピート率を上げるために顧客に思い出して貰うことの重要性 はコメントを受け付けていません。

最近営業にでて感じる事は広告業界のテーマに 各店舗様が引っ張られている現状を体で感じる。 それだけネットユーザーの増加と ネット広告というものの力が絶大である という事は間違いないとは思う。 色々な広告の種類が豊富である […]

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新規顧客との契約後に忘れてはいけないアフターフォロー2選

By   /  2014年8月29日  /  読み解く~常連客の行動心理&ファンづくり~  /  新規顧客との契約後に忘れてはいけないアフターフォロー2選 はコメントを受け付けていません。

商売で一番難しいのはまずは理解してもらい契約いただく事である。 ただこれがゴールではなくスタートというのは経営者はもちろんお気付きかと思う。 見込み客から顧客に変わる瞬間である。   タイトルにした私、個人が考 […]

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あなたのサービスに熱狂的な顧客(ファン)に成り得る”クレーマー”の存在

By   /  2014年8月25日  /  読み解く~常連客の行動心理&ファンづくり~  /  あなたのサービスに熱狂的な顧客(ファン)に成り得る”クレーマー”の存在 はコメントを受け付けていません。

あなたの商品やサービスにクレームをつけてくる「クレーマー」。 exciteニュースの記事に掲載されていましたが、 実はクレーマーを満足させ特別なサポートを誠意をもって行うと そのクレーマーがリピーターになってくれる確率が […]

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顧客が営業代理になってくれる!?口コミの拡散方法5選

By   /  2014年8月18日  /  読み解く~常連客の行動心理&ファンづくり~  /  顧客が営業代理になってくれる!?口コミの拡散方法5選 はコメントを受け付けていません。

リピーターを増やすには 新規顧客をファンにしていく 必要があります。     ただ、ファンになってもらうだけでなく 他の人たちにも紹介したくなるような 仕組みを作る必要があります。   &n […]

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企業経営におけるリスク管理とその対策

By   /  2014年8月11日  /  今日からできる新規顧客の増やし方, 読み解く~常連客の行動心理&ファンづくり~  /  企業経営におけるリスク管理とその対策 はコメントを受け付けていません。

インターネットにおける広告宣伝において、 検索結果表示はかなり重要です。 しかし、あなたのお店のページへのアクセスを、 検索結果のみに頼りすぎるのは どうでしょうか。 もっと言えば、新規集客を一つの媒体に 頼りすぎるとい […]

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一流のセラピストを育成するために必要な教育と身に付けておくべきスキル

By   /  2014年8月1日  /  読み解く~常連客の行動心理&ファンづくり~  /  一流のセラピストを育成するために必要な教育と身に付けておくべきスキル はコメントを受け付けていません。

リラクゼーションサロンや美容室 ネイルサロンなどのビューティー業界。 飲食業や販売業なども価格や サービスの競争が激しい時代です。 一方で インターネットで手軽に 買い物ができる時代だからこそ 「接客」によりお客様の満足 […]

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リピート率から分析!新規顧客をリピーターに導く分析方法

By   /  2014年7月18日  /  読み解く~常連客の行動心理&ファンづくり~  /  リピート率から分析!新規顧客をリピーターに導く分析方法 はコメントを受け付けていません。

あなたの店舗やサロンを訪れた顧客には どのような人がいますか? 今月は、何人があなたのもとを訪れましたか? リピーターはあなたに 何を求めているのでしょうか? それがわかれば、もっとリピーターを 満足させることができます […]

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価格競争に巻き込まれない!リピート顧客を確実に獲得する3つの方法

By   /  2014年7月18日  /  読み解く~常連客の行動心理&ファンづくり~  /  価格競争に巻き込まれない!リピート顧客を確実に獲得する3つの方法 はコメントを受け付けていません。

新規顧客を獲得する方法として 広告やクーポンを利用することがあります。 しかし、 それでは価格競争になってしまい コストがかかるわりに 売上が上がらないのがネックです。 そこで 新規顧客をリピーターにするためには その人 […]

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単価を下げずに新規顧客・リピーターを着実に獲得する方法

By   /  2014年7月18日  /  読み解く~常連客の行動心理&ファンづくり~  /  単価を下げずに新規顧客・リピーターを着実に獲得する方法 はコメントを受け付けていません。

以前の飲食業界は 顧客の数を増やして売上をあげる というのがセオリーでした。 新規顧客を獲得するためには 低価格の目玉商品を作るなどの 戦略が必要です。 しかし そうなると単価が低くなるために 客数を確保しなければ 売上 […]

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顧客があなたのサービスをリピートする4つの理由

By   /  2014年7月18日  /  読み解く~常連客の行動心理&ファンづくり~  /  顧客があなたのサービスをリピートする4つの理由 はコメントを受け付けていません。

新規顧客からリピートにつながった顧客 それがリピーターです。 リピーターはあなたが提供する サービスのファンだといえます。 ところで なぜ、リピーターがあなたのサービスを リピートしてくれているのか その理由をあなたはご […]

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