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今日からできる新規顧客の増やし方 - 送信完了
■店舗ビジネスオーナーが対面する課題
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- 1.立地と場所
- ・いい場所はなかなか無くて、良いと思う場所は賃料が高い
- ・家賃は固定費となり、それ以上の収益を上げる必要がある
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- 2.集客
- ・奥まった場所や一本入った場所で契約した場合、店舗に来てもらう必要がある
- ・看板、チラシ、Webサイト、ティッシュ配り、紹介、デジタルサイネージ、ラジオ、テレビなどなんとかして1回目来てもらう集客をする必要がある
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- 3.リピート顧客化
- ・1回来てくれたお客さんを2回目、3回目来てもらう必要がある
- ・口コミで苦労せずに集客が増えていく仕組みが必要
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- 4.組織作り
- ・良い従業員教育が必要
- ・辞める従業員や、不正をする従業員に振り回されるないような組織づくりが必要
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- 5.理想と現実
- ・最終的には広告費をかけずに、ファンが口コミをしてくれて集客に困らないのが理想
- ・麻薬のようなフリーペーパーのクーポン広告を辞めたい
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- 6.外部パートナーの活用
- ・全て自分たちだけでやるのは難しいが、頼りきるもの怖い
- ・できれば自分たちだけでできるようになれば辞めたい
店舗ビジネスラボは上記のような課題に対して、役立つ記事やサービスの提供をしていきます。
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成功者は必ず知ってる
【社長の知恵袋 358】
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