今日からできる新規顧客の増やし方 View All →

クーポンサイトを活用して新規開拓とリピーターを獲得する3つの方法

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新規顧客を獲得するために クーポンサイトなどを利用する場合 新規顧客に特化した クーポンを発行するなど 初めてのお客様が利用しやすい 工夫をするのは 非常に大切なことです。 しかし 新規顧客を獲得することばかり考えて リ […]

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企業経営におけるリスク管理とその対策

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インターネットにおける広告宣伝において、 検索結果表示はかなり重要です。 しかし、あなたのお店のページへのアクセスを、 検索結果のみに頼りすぎるのは どうでしょうか。 もっと言えば、新規集客を一つの媒体に 頼りすぎるとい […]

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営業マンが知っておくと役立つスキル

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ここでお話をしたいのは営業はロボットではないという事である。       ある程度営業の経験を積むと、売る商材がなんであっても人に物を売るという点 においては、一定である事に気付く事があると […]

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今後、売上アップに必須な2つの戦略

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※画像は「パルテノン神殿」ではありません。 「パルテノン戦略」というものを ご存知だろうか? 世界一のマーケッターと呼ばれる ジェイ・エイブラハムの提唱する コンセプトの一つだ。 「パルテノン」とはギリシャの 「パルテノ […]

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売上に直結するキャッチコピーの影響

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あなたは自分のお店キャッチコピーを用意していますか? 「ひとことであなたのお店独自の魅力を伝えてみてください!」 こんなふうに言われたら、あなたはどんな言葉で伝えますか? サービスの内容を話しますか? 内装のこだわりを自 […]

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値引きクーポンよりも集客効果のある3種のクーポンの使い方

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「クーポンといえば値引き」 というイメージが強く 値引きを求めている顧客が 多いのも事実です。 しかし 何をどれだけ値引きするのかは クーポンを発行する側が 決められる情報です。 あなたの店舗やサロンの 主力商品を値引き […]

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好印象を与える人物撮影で効果的な動画集客を行うポイント~視覚編~

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社長の理念や店舗スタッフの 人柄を伝えられるのが   動画の最大の武器だといえます。   特に、飲食店や リラクゼーションサロンなどの   お客様と接するスタッフが 動画に登場することで & […]

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【中~上級者向け】無料で使えるハイクオリティ動画ソフト~前編~

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前回に引き続き、動画編集ソフトの紹介をしたいと思います。   ウィンドウズで無料で使える動画編集ソフトの代表的存在といえば 「ムービーメーカー」   であるとは思いますが、 実はムービーメーカーよりも […]

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    身近なことから顧客の信頼を獲得!出来る経営者が目をつける5つのポイント View All →

    従業員に”犯罪を起こさせない”為に必要な防犯カメラ

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      防犯カメラを設置すると 犯罪の証拠を記録できて 犯罪を未然に防ぐ効果があるというのは 前回もお伝えしました。   そうすることで、顧客が安心して 店舗を利用できたり 犯罪が発生しない店舗作りを す […]

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    家庭用電話機とビジネスフォンの徹底比較!ビジネスチャンスを損失してしまう家庭用電話機の落とし穴

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    会社や店舗がビジネスフォンを導入するとき ビジネスフォンに求める機能の1位は 同時に複数の人が通話できることです。   だけど、せっかく費用を投じて導入するのだから ビジネスフォンを使って もっと効率良く仕事が […]

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    防犯カメラを導入する際に、顧客の心理的な抵抗を軽減する方法

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    犯罪を未然に防ぎ、 より良い店舗や職場づくりをする。 それが、防犯カメラを設置するメリットです。 しかし 防犯カメラがあることで 「監視されている」 という意識が働くのも事実です。 今回は、そんな心理的な抵抗を 軽減する […]

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    【防犯カメラを設置して従業員を見張る3つの理由】監視によって事前に防げる内部犯罪~その1~

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    監視カメラを設置することで 内部の犯罪を未然に防ぐ効果があります。   前回は、従業員が犯す可能性のある 3つの罪についてお伝えしました。   ともに働き、そして、 その対価を得ているはずの従業員が […]

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    ビジネスフォンの導入から活用するまでの流れ

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    いよいよビジネスフォンを導入! 快適に電話を使うためには どんなことをすればいいの? 今回は、そんな疑問にお答えします。 1.ビジネスフォンの担当者の連絡先を確認する 電話は顧客や社員同士をつなぐ 重要なコミュニケーショ […]

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    防犯カメラを社員教育に利用!?具体的な3つの活用方法

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    防犯カメラは犯罪を防ぐだけでなく 社員教育にも活用できるということを 前回の記事でお伝えしました。 →詳しくはこちらをご覧ください。 今回はさらに具体的な活用法について お伝えします! 1.現状を把握した上で対策を練る […]

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    犯罪を未然に防げる防犯カメラ設置の2つのメリット

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    防犯カメラを設置する大きな目的は 犯罪への対策です。 それでは、質問です。 あなたの店舗では、 どのような犯罪が考えられますか? スタッフの目を盗んで商品を万引きする 売り物ではない備品を持ち帰る スタッフが離れたときに […]

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    【防犯カメラを設置して従業員を見張る3つの理由】監視によって事前に防げる内部犯罪~その3~

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    たとえ軽い犯罪であっても 従業員に罪を犯させないための方法を お伝えしてきました。 今回は、従業員の行動を見張る 3つ目の理由について解説します。 【3つの理由】 罪を犯す「機会」がある 罪の意識がない 労働環境に不満が […]

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      【無料】自分でできるyou tubeでの集客求人の方法 View All →

      集客用動画だから伝わるあなたの店舗や商品の良さ

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      文字がメインのホームページや 会社案内とは違い 動画だからこそ伝わることがあります。 ここでは、動画だから伝わる3つのメリットについてお話しします。 1.情報がわかりやすい 文字ばかりのホームページで 情報を伝えようとす […]

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      集客用動画でしか顧客に伝えられない動画の活用法

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      ホームページやチラシは 文字で情報を伝えますが 動画では視覚と聴覚で 情報を伝えることができます。 それらをもっと有効に 活用するための方法をお伝えします。 1.視覚情報の活用法 視覚情報とは、目から入ってくる情報です。 […]

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      【中~上級者向け】無料で使えるハイクオリティ動画ソフト~前編~

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      前回に引き続き、動画編集ソフトの紹介をしたいと思います。   ウィンドウズで無料で使える動画編集ソフトの代表的存在といえば 「ムービーメーカー」   であるとは思いますが、 実はムービーメーカーよりも […]

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      顧客目線が肝!リアリティのある集客用動画作成のポイント~リラクゼーションサロン編~

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      動画を見た人が、その店舗やサロンに 行ってみたいと思えるのが 動画制作の大きな目的であり メリットです。 テレビコマーシャルや 雑誌の広告のように イメージを伝えるのもいいですが 動画を見ている人が まるで本当に来店して […]

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      お客様が思わず目を止めてしまうような集客用動画のポイント

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      今回は、ユーザーに見られる動画を作る上でのポイントをご説明させていただいきたいと思います。 お客様となる人へのファーストコンタクトに使う動画は、 1.いかにインパクトがあり 2.手身近に 3.要点と目的を分かりやすく伝え […]

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      【中~上級者向け】無料で使えるハイクオリティ動画ソフト~後編~

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      前回に引き続き、動画編集ソフトの紹介をしたいと思います。 前回も紹介させていただいた「AviUtl」。 このソフト、実はプロ向きで細かい設定もすべて自分でしなければいけないので 操作も慣れるまでよくわからないという相当マ […]

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        だれでもカンタン!無料でできるwordpressへの引っ越し View All →

        wordpressのここが悪い!デメリットのまとめと解決方法

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        無料ブログでブログを書くのは便利ですが リスクがあるということは、すでにお伝えしました。 ⇒無料ブログサービスにおける3つのリスク それでは WordPressを使う上で、 デメリットはないのでしょうか? 今回は、Wor […]

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        SEO対策にはキーワードの選定が肝!wordpressを使った上位表示の方法

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        せっかく、WordPressでブログを書き始めたのに 検索エンジンの上位に表示されないなんて! 以前の無料ブログよりもヒット率が下がった! そうならないためにはSEO対策が必要です。 ⇒ WordPressのSEO対策に […]

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        無料ブログを利用するリスクとデメリットのまとめ

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          アメーバブログ、FC2、Seesaaブログなど さまざまな無料ブログサービスが存在します。 無料ブログサービスからWordpressへの 引っ越しを検討中の人も これらの無料ブログサービスを 利用中かもしれ […]

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        無料ブログにはない、高機能なブログ”WordPress”をわかりやすく解説

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          最近、Wordpressという言葉をよく耳にする。 無料ブログから Wordpressに引っ越したほうがいいらしい。 とにかく、これからはWordpressがいい。 周りの人がそんなことを言っているけれど […]

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        多少面倒でも無料ブログからwordpressに引っ越したほうがいい3つの理由

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          ブログを書くなら WordPressを使った方がいいみたい……。 というのはわかるけれど やはり無料ブログからの 引っ越しは面倒ですよね。 企業や店舗がWordPressを使って ブログを書く理由とは 一体 […]

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        無料ブログからwordpressに移行する際に一度は迷う2種類のwordpress

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        WordPressはオープンソースのブログソフトです。 ところで、WordPressって 無料で使えるブログなの? サーバー料が必要なホームページなの? と、 疑問に思われる方も多いのではないでしょうか。 これは、どちら […]

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        【初心者向け】wordpressでブログを書くまでの流れ

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        WordPressを使えるようになるまでには どのような手順が必要なのでしょうか? 今回は、WordPressが使えるようになるまでの 3つの手順についてお伝えします。 1.WordPressのインストールと初期設定 ま […]

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        無料ブログからwordpressに移行したのにアクセス数が落ちた理由

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        WordPressはSEOに強いと言われています。 ということは 今まで無料ブログで書いていたブログや Web制作会社に依頼していたホームページを WordPressに移行すれば 自動的に今までよりも アクセス数がアップ […]

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          経営者を顧客にする〇つの方法 View All →

          ガードの固い社長・富裕層への新規開拓攻略法

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          社長に代表される富裕層に 飛び込みで営業をしても 会ってもらえなくて苦労するものです。 もちろん、 仕事が忙しくて時間がとれないのも 面会が難しい理由のひとつです。 しかし それ以外にも富裕層への飛び込み営業が 難しい理 […]

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          最安値の競合他社に勝てる『選ばれる会社』になる極意

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          新規営業であなたの会社が 契約を勝ち取るためには 「選ばれる会社」 にならなければなりません。 では、ひとつしかない椅子を 勝ち取るためには どのようにしてライバルと 差をつければいいのでしょうか? 最もよく知られている […]

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          新規顧客との契約は、押すより引く営業がキク!?~契約率をあげる3つのポイント~(後編)

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          社長や決定権を持つ人が あなたとの契約に迷っている…… そんなときは、相手があなたや あなたの会社に感じている 不安や問題点をクリアにしていく 必要があります。 前編に続き、 3つのポイントをお伝えします。 2.アフター […]

          Read More →

          忙しい社長にはコレ!書いて伝える営業法でアポイント率をあげる3つのポイント

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          会社のトップはとにかく忙しく 新規の営業のアポイント はとりにくいものです。 何度も会社に通っても門前払いを 食らうこともあるでしょう。 営業の方法はさまざまですが 今回はメールや手紙などの 「書いて伝える営業」で 社長 […]

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          私が社長に気に入られるために行っている3つの事~ノンバ―バル編~

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          新規で取引をする企業と 契約まで発展するためには 社長や決定権を持つ担当者と いかに早く 信頼関係を構築するかが重要です。 そこで、今回は社長や 決定権を持つ担当者の心をつかむ 本当に使える心理テクニックをお届けします。 […]

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          私が社長に気に入られるために行っている3つの事~コミュニケーション編~

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          前回は、言葉を介さずに信頼関係を築く ノンバーバルテクニックをお伝えしました。 今回は、もう一歩進んで コミュニケーションで心をつかむ 3つの心理テクニックをお届けします。 1.合いの手マスターになろう 話す側は相手が […]

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          質問の質をあげて、社長の悩みを引き出す重要性

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          アプローチしたい社長の悩みを あなたの会社の商品や サービスで解決できたら 社長はあなたの話を もっと聞きたいと感じます。 その場で商談が成立する 場合もあるでしょう。 ですが 社長の悩みというのは 経営に直結する場合が […]

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          新規顧客との契約は、押すより引く営業がキク!?~契約率をあげる3つのポイント~(前編)

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          社長や決定権を持つ担当者に 会えるようになり 契約のための商談を重ねるものの 先方が迷ってしまう場合があります。 しかし 社長や決定権を持つ担当者は忙しいので あなたの会社と取引をする メリットがないのであれば 早々に断 […]

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            読み解く~常連客の行動心理&ファンづくり~ View All →

            自分のファン(ロイヤルカスタマー)を獲得するための3つの心得

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            あなたが提供するサービスや商品のリピート顧客を獲得するためには ロイヤルカスタマーを作ることが大切です。   ロイヤルカスタマーとは、ある商品や企業のサービスに対して 忠誠度の高い顧客のことを指します。 &nb […]

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            単価を下げずに新規顧客・リピーターを着実に獲得する方法

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            以前の飲食業界は 顧客の数を増やして売上をあげる というのがセオリーでした。 新規顧客を獲得するためには 低価格の目玉商品を作るなどの 戦略が必要です。 しかし そうなると単価が低くなるために 客数を確保しなければ 売上 […]

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            一流のセラピストを育成するために必要な教育と身に付けておくべきスキル

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            リラクゼーションサロンや美容室 ネイルサロンなどのビューティー業界。 飲食業や販売業なども価格や サービスの競争が激しい時代です。 一方で インターネットで手軽に 買い物ができる時代だからこそ 「接客」によりお客様の満足 […]

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            あなたのサービスに熱狂的な顧客(ファン)に成り得る”クレーマー”の存在

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            あなたの商品やサービスにクレームをつけてくる「クレーマー」。 exciteニュースの記事に掲載されていましたが、 実はクレーマーを満足させ特別なサポートを誠意をもって行うと そのクレーマーがリピーターになってくれる確率が […]

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            リピーター増加に繋がる顧客満足度の調査の3つのメリット

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            あなたのサービスや商品を利用してくれた新規顧客や 何度かリピートしてくれている既存顧客に 満足度をたずねたことはありますか?   顧客満足度調査の実施には、どんなメリットがあるのでしょうか? その3つの理由をお […]

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            【レベル別】新規顧客~ロイヤルカスタマーまでのそれぞれのアプローチ方法

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            新規顧客がリピーターになること売上が伸びる。 だからこそ、リピーターを獲得したい! というのが、リピーターを獲得したい理由ですよね。 ところで リピーターの顧客にも段階があるのをご存知ですか? いきなりファンになってもら […]

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            リピート率を上げるために顧客に思い出して貰うことの重要性

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            最近営業にでて感じる事は広告業界のテーマに 各店舗様が引っ張られている現状を体で感じる。 それだけネットユーザーの増加と ネット広告というものの力が絶大である という事は間違いないとは思う。 色々な広告の種類が豊富である […]

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            新規顧客との契約後に忘れてはいけないアフターフォロー2選

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            商売で一番難しいのはまずは理解してもらい契約いただく事である。 ただこれがゴールではなくスタートというのは経営者はもちろんお気付きかと思う。 見込み客から顧客に変わる瞬間である。   タイトルにした私、個人が考 […]

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              費用をかけずにスタッフ採用が出来る方法 View All →

              優秀な人材確保は「時期」がポイント!?注意すべき3つの採用方法

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              中途採用の求人をしている企業にとって 即戦力となる優秀な人材との出会いは 「宝」といっても過言ではありません。   しかし、そんな優秀な人はどの企業でも引く手あまたです。 今回は、優秀な人材に出会いやすい「時期 […]

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              採用担当者が面接で良い人材を見抜くための5つのポイント「態度編」

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              あなたの会社に適した人材を見抜くのが面接。 どの業界でも良い人材を採用したい という思いは同じです。 ところで 面接ではしっかりと志望動機を話していたのに 採用してみたら想像とは違った…… なんて経験はありませんか? そ […]

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              採用担当者が面接で良い人材を見抜くための5つのポイント「内容編」

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              中途採用に求められるのは即戦力。 そんな優秀な人材を見極めるのが面接です。 ただし 前職でキャリアを積んでいても あなたの会社に適した人材だと 言えない場合もありますよね? そこで、そんな不一致がないように 前回のチェッ […]

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              一流のセラピストを育成するために必要な教育と身に付けておくべきスキル

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              今や、癒し業界は競争が激しい時代です。 他のサロンにない新しいサービスを 生み出すサロンもあれば 価格で勝負するサロンもあります。 しかし、お客様が本当に 求めているのは安さでしょうか? それとも、技術でしょうか? どち […]

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              求人応募・スタッフ募集に失敗する理由

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              スタッフ募集って大変ですよね…… 応募があっても全然連絡がつかなかったり、 やっとの思いで面接の案内ができたのに 当日連絡なしで来なかったりとか。 私の感覚が古いのかもしれませんが、 連絡を無視する、連絡をしない方が多い […]

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              成長速度の早い高卒就職希望者を雇うメリット

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              来春卒業する高校3年生等に関して、まだ6月の段階にて15万人越えに……. 昨年の1.8倍に 若い世代からしっかりとした会社のルーキーに育てる事ができる!!       […]

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              有効求人倍率が高い本当の理由

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              ライブドアニュースによると、 最近、有効求人倍率が1.10倍と 労働者にとってはありがたい状況になってきているようです。       ちなみに【求人倍率とは】 求人数(企業が採用したいと思っ […]

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              リラクゼーション業界の求人募集をするときに、トラブルを避けるため記載するべき3つのお金

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              リラクゼーション業界では月給制、 時給制に加えて 歩合制での求人を出しています。 技術を持っているセラピストなら 今までの月給よりも割りのいい 歩合制を選ぶこともあるでしょう。 また、未経験者でも働きながら技術を身につけ […]

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