身近なことから顧客の信頼を獲得!出来る経営者が目をつける5つのポイント View All →

【防犯カメラを設置して従業員を見張る3つの理由】監視によって事前に防げる内部犯罪~その1~

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監視カメラを設置することで 内部の犯罪を未然に防ぐ効果があります。   前回は、従業員が犯す可能性のある 3つの罪についてお伝えしました。   ともに働き、そして、 その対価を得ているはずの従業員が […]

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ビジネスフォンの導入から活用するまでの流れ

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いよいよビジネスフォンを導入! 快適に電話を使うためには どんなことをすればいいの? 今回は、そんな疑問にお答えします。 1.ビジネスフォンの担当者の連絡先を確認する 電話は顧客や社員同士をつなぐ 重要なコミュニケーショ […]

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【新品と中古を比較!】あなたの会社にあったビジネスフォンの選び方~中古の場合~

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ビジネスフォンを導入するなら コストを抑えたい…… それが経営者の本音ですよね。 新品のビジネスフォンは性能が良い分 コストもかかります。 では、中古のビジネスフォンが合っているのは どんな会社や店舗なのでしょうか? 今 […]

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防犯カメラを導入する際に、顧客の心理的な抵抗を軽減する方法

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犯罪を未然に防ぎ、 より良い店舗や職場づくりをする。 それが、防犯カメラを設置するメリットです。 しかし 防犯カメラがあることで 「監視されている」 という意識が働くのも事実です。 今回は、そんな心理的な抵抗を 軽減する […]

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意外と知られていない!? 店舗で防犯カメラを活用する3つの方法

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防犯カメラの大きな働きは 犯罪を未然に防ぐ抑止力と 店舗や会社での現状を把握して より良いサービスの向上をはかることです。 また、犯罪が起こったときも記録が残るので 警察の捜査にも協力できるという 利点があります。 そう […]

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家庭用電話機とビジネスフォンの徹底比較!ビジネスチャンスを損失してしまう家庭用電話機の落とし穴

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会社や店舗がビジネスフォンを導入するとき ビジネスフォンに求める機能の1位は 同時に複数の人が通話できることです。   だけど、せっかく費用を投じて導入するのだから ビジネスフォンを使って もっと効率良く仕事が […]

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防犯カメラを社員教育に利用!?具体的な3つの活用方法

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防犯カメラは犯罪を防ぐだけでなく 社員教育にも活用できるということを 前回の記事でお伝えしました。 →詳しくはこちらをご覧ください。 今回はさらに具体的な活用法について お伝えします! 1.現状を把握した上で対策を練る […]

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【防犯カメラを設置して従業員を見張る3つの理由】監視によって事前に防げる~その2~

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  従業員が罪を犯すなんて考えたくない……。 あなたが経営者や責任者なら 従業員を信じたいと思うでしょう。   しかし 実は、軽い気持ちで罪を 犯してしまうこともあるのが 人間の心理というものです。 […]

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    【無料】自分でできるyou tubeでの集客求人の方法 View All →

    【中~上級者向け】無料で使えるハイクオリティ動画ソフト~前編~

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    前回に引き続き、動画編集ソフトの紹介をしたいと思います。   ウィンドウズで無料で使える動画編集ソフトの代表的存在といえば 「ムービーメーカー」   であるとは思いますが、 実はムービーメーカーよりも […]

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    顧客目線が肝!リアリティのある集客用動画作成のポイント~リラクゼーションサロン編~

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    動画を見た人が、その店舗やサロンに 行ってみたいと思えるのが 動画制作の大きな目的であり メリットです。 テレビコマーシャルや 雑誌の広告のように イメージを伝えるのもいいですが 動画を見ている人が まるで本当に来店して […]

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    【中~上級者向け】無料で使えるハイクオリティ動画ソフト~後編~

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    前回に引き続き、動画編集ソフトの紹介をしたいと思います。 前回も紹介させていただいた「AviUtl」。 このソフト、実はプロ向きで細かい設定もすべて自分でしなければいけないので 操作も慣れるまでよくわからないという相当マ […]

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    集客用動画でしか顧客に伝えられない動画の活用法

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    ホームページやチラシは 文字で情報を伝えますが 動画では視覚と聴覚で 情報を伝えることができます。 それらをもっと有効に 活用するための方法をお伝えします。 1.視覚情報の活用法 視覚情報とは、目から入ってくる情報です。 […]

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    お客様が思わず目を止めてしまうような集客用動画のポイント

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    今回は、ユーザーに見られる動画を作る上でのポイントをご説明させていただいきたいと思います。 お客様となる人へのファーストコンタクトに使う動画は、 1.いかにインパクトがあり 2.手身近に 3.要点と目的を分かりやすく伝え […]

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    集客用動画だから伝わるあなたの店舗や商品の良さ

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    文字がメインのホームページや 会社案内とは違い 動画だからこそ伝わることがあります。 ここでは、動画だから伝わる3つのメリットについてお話しします。 1.情報がわかりやすい 文字ばかりのホームページで 情報を伝えようとす […]

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      読み解く~常連客の行動心理&ファンづくり~ View All →

      価格競争に巻き込まれない!リピート顧客を確実に獲得する3つの方法

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      新規顧客を獲得する方法として 広告やクーポンを利用することがあります。 しかし、 それでは価格競争になってしまい コストがかかるわりに 売上が上がらないのがネックです。 そこで 新規顧客をリピーターにするためには その人 […]

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      あなたのサービスに熱狂的な顧客(ファン)に成り得る”クレーマー”の存在

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      あなたの商品やサービスにクレームをつけてくる「クレーマー」。 exciteニュースの記事に掲載されていましたが、 実はクレーマーを満足させ特別なサポートを誠意をもって行うと そのクレーマーがリピーターになってくれる確率が […]

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      リピーター増加に繋がる顧客満足度の調査の3つのメリット

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      あなたのサービスや商品を利用してくれた新規顧客や 何度かリピートしてくれている既存顧客に 満足度をたずねたことはありますか?   顧客満足度調査の実施には、どんなメリットがあるのでしょうか? その3つの理由をお […]

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      リピート率から分析!新規顧客をリピーターに導く分析方法

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      あなたの店舗やサロンを訪れた顧客には どのような人がいますか? 今月は、何人があなたのもとを訪れましたか? リピーターはあなたに 何を求めているのでしょうか? それがわかれば、もっとリピーターを 満足させることができます […]

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      リピート率を上げるために顧客に思い出して貰うことの重要性

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      最近営業にでて感じる事は広告業界のテーマに 各店舗様が引っ張られている現状を体で感じる。 それだけネットユーザーの増加と ネット広告というものの力が絶大である という事は間違いないとは思う。 色々な広告の種類が豊富である […]

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      企業経営におけるリスク管理とその対策

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      インターネットにおける広告宣伝において、 検索結果表示はかなり重要です。 しかし、あなたのお店のページへのアクセスを、 検索結果のみに頼りすぎるのは どうでしょうか。 もっと言えば、新規集客を一つの媒体に 頼りすぎるとい […]

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      顧客があなたのサービスをリピートする4つの理由

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      新規顧客からリピートにつながった顧客 それがリピーターです。 リピーターはあなたが提供する サービスのファンだといえます。 ところで なぜ、リピーターがあなたのサービスを リピートしてくれているのか その理由をあなたはご […]

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      顧客が営業代理になってくれる!?口コミの拡散方法5選

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      リピーターを増やすには 新規顧客をファンにしていく 必要があります。     ただ、ファンになってもらうだけでなく 他の人たちにも紹介したくなるような 仕組みを作る必要があります。   &n […]

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        経営者を顧客にする〇つの方法 View All →

        新規顧客との契約は、押すより引く営業がキク!?~契約率をあげる3つのポイント~(前編)

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        社長や決定権を持つ担当者に 会えるようになり 契約のための商談を重ねるものの 先方が迷ってしまう場合があります。 しかし 社長や決定権を持つ担当者は忙しいので あなたの会社と取引をする メリットがないのであれば 早々に断 […]

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        私が社長に気に入られるために行っている3つの事~コミュニケーション編~

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        前回は、言葉を介さずに信頼関係を築く ノンバーバルテクニックをお伝えしました。 今回は、もう一歩進んで コミュニケーションで心をつかむ 3つの心理テクニックをお届けします。 1.合いの手マスターになろう 話す側は相手が […]

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        最安値の競合他社に勝てる『選ばれる会社』になる極意

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        新規営業であなたの会社が 契約を勝ち取るためには 「選ばれる会社」 にならなければなりません。 では、ひとつしかない椅子を 勝ち取るためには どのようにしてライバルと 差をつければいいのでしょうか? 最もよく知られている […]

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        質問の質をあげて、社長の悩みを引き出す重要性

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        アプローチしたい社長の悩みを あなたの会社の商品や サービスで解決できたら 社長はあなたの話を もっと聞きたいと感じます。 その場で商談が成立する 場合もあるでしょう。 ですが 社長の悩みというのは 経営に直結する場合が […]

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        忙しい社長にはコレ!書いて伝える営業法でアポイント率をあげる3つのポイント

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        会社のトップはとにかく忙しく 新規の営業のアポイント はとりにくいものです。 何度も会社に通っても門前払いを 食らうこともあるでしょう。 営業の方法はさまざまですが 今回はメールや手紙などの 「書いて伝える営業」で 社長 […]

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        ガードの固い社長・富裕層への新規開拓攻略法

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        社長に代表される富裕層に 飛び込みで営業をしても 会ってもらえなくて苦労するものです。 もちろん、 仕事が忙しくて時間がとれないのも 面会が難しい理由のひとつです。 しかし それ以外にも富裕層への飛び込み営業が 難しい理 […]

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        新規顧客との契約は、押すより引く営業がキク!?~契約率をあげる3つのポイント~(後編)

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        社長や決定権を持つ人が あなたとの契約に迷っている…… そんなときは、相手があなたや あなたの会社に感じている 不安や問題点をクリアにしていく 必要があります。 前編に続き、 3つのポイントをお伝えします。 2.アフター […]

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        私が社長に気に入られるために行っている3つの事~ノンバ―バル編~

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        新規で取引をする企業と 契約まで発展するためには 社長や決定権を持つ担当者と いかに早く 信頼関係を構築するかが重要です。 そこで、今回は社長や 決定権を持つ担当者の心をつかむ 本当に使える心理テクニックをお届けします。 […]

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          だれでもカンタン!無料でできるwordpressへの引っ越し View All →

          SEO対策にはキーワードの選定が肝!wordpressを使った上位表示の方法

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          せっかく、WordPressでブログを書き始めたのに 検索エンジンの上位に表示されないなんて! 以前の無料ブログよりもヒット率が下がった! そうならないためにはSEO対策が必要です。 ⇒ WordPressのSEO対策に […]

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          無料ブログからwordpressに移行する際に一度は迷う2種類のwordpress

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          WordPressはオープンソースのブログソフトです。 ところで、WordPressって 無料で使えるブログなの? サーバー料が必要なホームページなの? と、 疑問に思われる方も多いのではないでしょうか。 これは、どちら […]

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          【初心者向け】wordpressで初めてブログを書くときの2つの注意点

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          WordPressにブログを移行したら 今までより多くの人に読んでもらいたいですよね。 もちろん、これまで無料ブログで書いてきた内容も あなたの魅力を発信する 素晴らしいコンテンツだと思います。 ですが、今回は Word […]

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          wordpressのここが悪い!デメリットのまとめと解決方法

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          無料ブログでブログを書くのは便利ですが リスクがあるということは、すでにお伝えしました。 ⇒無料ブログサービスにおける3つのリスク それでは WordPressを使う上で、 デメリットはないのでしょうか? 今回は、Wor […]

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          多少面倒でも無料ブログからwordpressに引っ越したほうがいい3つの理由

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            ブログを書くなら WordPressを使った方がいいみたい……。 というのはわかるけれど やはり無料ブログからの 引っ越しは面倒ですよね。 企業や店舗がWordPressを使って ブログを書く理由とは 一体 […]

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          無料ブログを利用するリスクとデメリットのまとめ

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            アメーバブログ、FC2、Seesaaブログなど さまざまな無料ブログサービスが存在します。 無料ブログサービスからWordpressへの 引っ越しを検討中の人も これらの無料ブログサービスを 利用中かもしれ […]

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          無料ブログにはない、高機能なブログ”WordPress”をわかりやすく解説

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            最近、Wordpressという言葉をよく耳にする。 無料ブログから Wordpressに引っ越したほうがいいらしい。 とにかく、これからはWordpressがいい。 周りの人がそんなことを言っているけれど […]

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          wordpressを導入して売上が上がった店舗が隠したがる3つのメリット

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            WordPressを導入するメリットは ブログが更新しやすくなることや 無料ブログが削除されるリスクを回避すること だけではありません。 あなたが企業や店舗の経営者、 またはブログの担当者なら ブログが新規 […]

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            今日からできる新規顧客の増やし方 View All →

            お客様が思わず目を止めてしまうような集客用動画のポイント

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            今回は、ユーザーに見られる動画を作る上でのポイントをご説明させていただいきたいと思います。 お客様となる人へのファーストコンタクトに使う動画は、 1.いかにインパクトがあり 2.手身近に 3.要点と目的を分かりやすく伝え […]

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            【中~上級者向け】無料で使えるハイクオリティ動画ソフト~後編~

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            前回に引き続き、動画編集ソフトの紹介をしたいと思います。 前回も紹介させていただいた「AviUtl」。 このソフト、実はプロ向きで細かい設定もすべて自分でしなければいけないので 操作も慣れるまでよくわからないという相当マ […]

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            値引きクーポンよりも集客効果のある3種のクーポンの使い方

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            「クーポンといえば値引き」 というイメージが強く 値引きを求めている顧客が 多いのも事実です。 しかし 何をどれだけ値引きするのかは クーポンを発行する側が 決められる情報です。 あなたの店舗やサロンの 主力商品を値引き […]

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            クーポンサイトを活用して新規開拓とリピーターを獲得する3つの方法

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            新規顧客を獲得するために クーポンサイトなどを利用する場合 新規顧客に特化した クーポンを発行するなど 初めてのお客様が利用しやすい 工夫をするのは 非常に大切なことです。 しかし 新規顧客を獲得することばかり考えて リ […]

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            ネット広告を活用して陳腐化した店舗を脱却!

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            「自分の店に限って、 陳腐化することなどありえない」 あなたは自信をもって そう言えるだろうか。 そんな心配など一度も したことがない人が 店を出していたら、ヤバい。 多分その人の店は陳腐化する。 事実、この高度情報化社 […]

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            営業マンが知っておくと役立つスキル

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            ここでお話をしたいのは営業はロボットではないという事である。       ある程度営業の経験を積むと、売る商材がなんであっても人に物を売るという点 においては、一定である事に気付く事があると […]

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            【中~上級者向け】無料で使えるハイクオリティ動画ソフト~前編~

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            前回に引き続き、動画編集ソフトの紹介をしたいと思います。   ウィンドウズで無料で使える動画編集ソフトの代表的存在といえば 「ムービーメーカー」   であるとは思いますが、 実はムービーメーカーよりも […]

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            紙媒体に比べて費用対効果の高いネット広告

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            資金に余裕がないお店であっても 広告にはお金をかけなければ 生き残っていけません。 しかし闇雲に広告を打っても 反応が得られず、コスト倒れに なってしまうでしょう。 なので、中小店舗の経営者は特に ご自身でしっかり広告の […]

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              費用をかけずにスタッフ採用が出来る方法 View All →

              ハローワークが求人募集に強い3つの理由

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              求職者にとって、いまだに根強い人気を誇るハローワーク。 ハローワークで見つけた仕事に就くかどうかはともかく   「まずは、ハローワーク」   という、転職活動の第一歩として利用されています。 一方、求 […]

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              採用担当者が面接で良い人材を見抜くための5つのポイント「内容編」

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              中途採用に求められるのは即戦力。 そんな優秀な人材を見極めるのが面接です。 ただし 前職でキャリアを積んでいても あなたの会社に適した人材だと 言えない場合もありますよね? そこで、そんな不一致がないように 前回のチェッ […]

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              優秀な人材確保は「時期」がポイント!?注意すべき3つの採用方法

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              中途採用の求人をしている企業にとって 即戦力となる優秀な人材との出会いは 「宝」といっても過言ではありません。   しかし、そんな優秀な人はどの企業でも引く手あまたです。 今回は、優秀な人材に出会いやすい「時期 […]

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              リラクゼーション業界の求人募集をするときに、トラブルを避けるため記載するべき3つのお金

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              リラクゼーション業界では月給制、 時給制に加えて 歩合制での求人を出しています。 技術を持っているセラピストなら 今までの月給よりも割りのいい 歩合制を選ぶこともあるでしょう。 また、未経験者でも働きながら技術を身につけ […]

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              成功報酬型の人材紹介サービスを採用する企業の3つのメリット

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              求人にはハローワークや求人サイトなどの 一般公募以外にも 成功報酬型の人材紹介があります。 求人に対するマッチングから面接の手続きまで 人材紹介会社が請け負います。 そして、適した人材が就職すれば 紹介料を支払うというの […]

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              採用担当者が面接で良い人材を見抜くための5つのポイント「態度編」

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              あなたの会社に適した人材を見抜くのが面接。 どの業界でも良い人材を採用したい という思いは同じです。 ところで 面接ではしっかりと志望動機を話していたのに 採用してみたら想像とは違った…… なんて経験はありませんか? そ […]

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              成長速度の早い高卒就職希望者を雇うメリット

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              来春卒業する高校3年生等に関して、まだ6月の段階にて15万人越えに……. 昨年の1.8倍に 若い世代からしっかりとした会社のルーキーに育てる事ができる!!       […]

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              常に人手不足な飲食店に共有している3つの理由と求人対策

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              外食産業に代表される飲食業界は 深刻な人手不足に悩まされています。 牛丼チェーン店で アルバイトが辞めたために 閉店や休業に追い込まれた というニュースもありました。 なぜ、飲食業界は求人難なのか? その理由と対応策をお […]

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