外国人集客によって売上があがる7つの理由
理由1.日本人の数が減少し続けているため ご存知のとおり日本人の数は減少しており、 回復の見込みは今のところないようです。 つまり今後も長く商売を続けるつもりなら、 日本人のみを相手にしていると、 顧客や見込み客の絶対数 […]
Read More →リピーター増加に繋がる顧客満足度の調査の3つのメリット
あなたのサービスや商品を利用してくれた新規顧客や 何度かリピートしてくれている既存顧客に 満足度をたずねたことはありますか? 顧客満足度調査の実施には、どんなメリットがあるのでしょうか? その3つの理由をお […]
Read More →抑えておくべき効果的な顧客満足度調査の3つのポイント
「お客様は、本当に満足してくれているのか?」 そんな風に不安になること、ありますよね? 提供するサービスや商品に対する感想を聞くのは 役立つと同時に怖いことでもあります。 しかし、その声を聞く […]
Read More →お客様が思わず目を止めてしまうような集客用動画のポイント
今回は、ユーザーに見られる動画を作る上でのポイントをご説明させていただいきたいと思います。 お客様となる人へのファーストコンタクトに使う動画は、 1.いかにインパクトがあり 2.手身近に 3.要点と目的を分かりやすく伝え […]
Read More →ネット広告を活用して陳腐化した店舗を脱却!
「自分の店に限って、 陳腐化することなどありえない」 あなたは自信をもって そう言えるだろうか。 そんな心配など一度も したことがない人が 店を出していたら、ヤバい。 多分その人の店は陳腐化する。 事実、この高度情報化社 […]
Read More →顧客の信頼に直結!ビジネスフォンを導入するメリット3選
家庭用の電話機を使っている 店舗や会社が ビジネスフォンを導入するなら 設置費用や月々の使用料 などがかかります。 それが二の足を踏んでしまう理由でしょう。 しかし、ビジネスフォ […]
Read More →お店にお客さんが来ない理由とその原因
商品、サービスには自信がある。 なのにお客が来ない。 あるいは減っている。 もしそんな症状が出ているなら、 下記が原因かもしれません。 1.伝えるべきことが伝わっていない あなたのお店の5W3Hは明確ですか […]
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